Связь с поддержкой

Как связаться с нами и сообщить об ошибке

Как сообщить об ошибке на форуме

Нашли баг в BeamNG.drive после обновления? Как сообщить об ошибках, вылетах и некорректном поведении машин на форуме BeamNG и какую информацию указать.

На ПК перед отправкой сообщения об ошибке, пожалуйста, проверьте, повторяется ли она в безопасном режиме. Очень часто ошибки после релиза возникают из-за проблем с модификациями, кэшем, поврежденными файлами. См. также Как сообщить об ошибке.

После каждого релиза в разделе публикуется тема на форуме, где вы можете сообщать об ошибках в игре: сбоях, некорректном поведении машин или другими проблемами.

При сообщении об ошибке, пожалуйста, включите следующую информацию:

  • Вашу платформу: ПК или PS5.
  • Точно опишите все шаги для воспроизведения сбоя. Это крайне важно, чтобы наша команда могла повторить ваши шаги, а затем отследить причину возникновения проблемы. Пожалуйста, всегда указывайте при каких настройках игры, используя какой автомобиль и локацию возникает данный сбой (если проблема не возникает на других)
  • Если проблема возникает с текстурами или локацией: на ПК посетите эту локацию и нажмите Alt+O, скопируйте и вставьте вашу ссылку, это поможет нам быстро найти проблему. На PS5 опишите, где на карте это место, и приложите скриншот.
  • При необходимости укажите ваше оборудование: на ПК — характеристики компьютера (модель видеокарты, процессора, количество оперативной памяти, модель контроллера и т.д.); на PS5 — модель консоли (PS5, PS5 Slim или PS5 Pro) и версию системного ПО.
Последние изменения: 6 октября 2026

Ещё в разделе «Связь с поддержкой» Все статьи →
Связаться с поддержкойКак обратиться в службу поддержки BeamNG.drive: отправьте запрос через форму или письмо на support@beamng.com; что указать на ПК (Support ID) и на PS5.