Инструменты поддержки

Безопасный режим, очистка кэша, чистая установка, логи

Проверка целостности файлов

Как проверить целостность файлов BeamNG.drive в программе запуска, Steam или Epic Games Store и переустановить версию Humble Bundle, чтобы исправить повреждённые файлы.

Если у вас возникли проблемы с игрой, вы всегда можете проверить целостность игровых файлов через программу запуска.

Этот инструмент работает только в том случае, если вы можете запустить программу запуска

Что такое проверка целостности?

Этот инструмент проверяет и сравнивает хеши игровых файлов. Если целостность игровых файлов нарушена, инструмент покажет вам список файлов в логе.

Когда следует использовать проверку целостности?

  • Игра не запускается должным образом
  • Транспортные средства или уровни отображаются неправильно
  • Поврежденные моды

Как использовать инструмент?

  1. Откройте программу запуска
  2. Перейдите в Инструменты поддержки
  3. Нажмите Проверить целостность

Этот процесс может занять некоторое время. Пожалуйста, будьте терпеливы и не закрывайте окно

Если инструмент обнаружил проблему:

Вы можете проверить недостающие файлы в логе.

Steam

Если вы подозреваете, что проблема связана с целостностью файлов, попробуйте выполнить следующие шаги:

  1. Откройте Steam
  2. Перейдите в свою Библиотеку
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на BeamNG.drive и выберите Свойства
  4. Перейдите на вкладку Установленные файлы
  5. Нажмите Проверить целостность игровых файлов
  6. Если это не помогло, выполните Чистую установку.

Humble Bundle

  • Найдите и удалите папку с игрой
  • Переустановите игру, используя загруженный установщик или zip-архив Если это не помогло, выполните Чистую установку.

Epic Games Store

  1. Откройте Epic Games Store
  2. Перейдите в свою Библиотеку
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на BeamNG.drive и выберите Управление
  4. Перейдите на вкладку Установленные файлы
  5. Нажмите Проверить целостность игровых файлов
  6. Если это не помогло, выполните Чистую установку.

Если инструмент не показывает никаких проблем

Если инструмент не показывает проблем, но у вас все еще есть трудности, попробуйте устранить проблему с помощью нашего Средства устранения неполадок.

Дополнительно вы можете ознакомиться со следующими статьями:

Последние изменения: 28 августа 2024

Ещё в разделе «Инструменты поддержки» Все статьи →
Безопасный режимКак запустить BeamNG.drive в безопасном режиме из программы запуска, чтобы проверить, не вызывают ли вылеты моды или настройки, и что делать дальше. Очистка кэшаКак очистить кэш BeamNG.drive в программе запуска (Инструменты поддержки > Очистка кэша), чтобы исправить текстуры, загрузку карт и проблемы с модами. Сбор логов (ID поддержки)Что такое ID поддержки (Support ID), как собрать логи BeamNG.drive (логи лаунчера, DxDiag, логи игры, список модов) и зачем он нужен поддержке. Установка чистой копииКак выполнить чистую установку BeamNG.drive в Steam, Humble Bundle или Epic Games Store и как сначала сделать резервную копию файлов. Как сообщить об ошибкеКак сообщить об ошибке или вылете в BeamNG.drive: что проверить сначала (безопасный режим, известные проблемы), отчёт о сбое, форум и служба поддержки. Устранение неисправностейПопробуйте наше пошаговое руководство по устранению неполадок.